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Ouest France
Service Clients TSA 80001, 35071 RENNES Cedex
[Code Postal] [Ville]
[Pays]
Objet : Résiliation de contrat de prestation de service
Madame, Monsieur,
Je me permets de vous adresser cette lettre en vue de solliciter la résiliation de mon contrat de prestation de service, référencé sous le numéro [123456], conclu le [01/01/2022].
Conformément aux termes de notre contrat et aux dispositions légales en vigueur, je vous prie de bien vouloir prendre acte de la résiliation de ce contrat à compter du [01/03/2022].
Je vous saurais gré de m'informer par écrit de la confirmation de la résiliation ainsi que de sa date d'effet. Je vous prie également de me communiquer toute information relative à d'éventuels frais ou conditions spécifiques associés à cette résiliation.
Pour le règlement de toute somme due ou pour toute autre formalité financière, je vous confirme que mes coordonnées bancaires demeurent inchangées. N'hésitez pas à me contacter pour toute question complémentaire.
Je vous remercie par avance pour le traitement de ma demande et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
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Écrit par Anna
Rédactrice en chef chez modele-lettres.com
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Qui est Ouest France ?
Ouest France est un journal quotidien fondé en 1944 qui couvre l’actualité de plusieurs régions ouest de l’hexagone. Le journal Ouest France possède également un site Internet et une appli mobile sur lesquels on peut retrouver des actualités pour toutes les communes et régions de France métropolitaine comme d’outre-mer.
En plus de ces actualités, la société Ouest France présente également des magazines papiers et / ou au format numériques. Ceux-ci touchent des sujets variés à l’instar des jeux, du jardinage, de la cuisine, de la voile, du tourisme, de la littérature, etc.
Les offres d’abonnements Ouest France
La plateforme Ouest France rassemble plusieurs abonnements avec des avantages distincts, pour les offres principales, on retrouve :
- Un pack essentiel à 6,99 € par mois, permettant de consulter tous les articles du site, de réduire la pub et de profiter à une multitude de jeux ;
- Un pack numérique à 9,99 € par mois, donnant accès aux mêmes avantages, plus à une seconde édition numérique, à l’édition du soir ainsi qu’aux archives du journal ;
- Un pack famille à 35 € par mois (hors réduction), regroupe tous les avantages précédents, plus la livraison du journal au format papier ainsi que les suppléments édités. Par ailleurs, grâce à cette formule, vous pouvez partager vos avantages numériques avec 4 personnes de votre choix.
Notons que d’autres formules plus spécifiques sont disponibles avec, par exemple, un pack maxiNum pour 3 comptes, des abonnements pour les professionnels ou encore des abonnements pour d’autres magazines.
Quand est-il possible de résilier Ouest-France ?
Voici, en version simplifiée, ce que stipulent les conditions générales de vente du site du quotidien.
Cas d’un abonnement libre Ouest France
Si vous profitez d’une offre d’abonnement sans contrainte sur la durée, vous pouvez résilier Ouest-France à n’importe quel moment.
Cas d’un engagement sur la durée Ouest France
Si vous avez souscrit à un abonnement avec engagement, vous ne pouvez le résilier qu’après la date indiquée. Si vous désirez mettre fin à votre abonnement avant cette échéance, sachez que Ouest-France peut exiger le paiement de la période restante.
Néanmoins, le service autorise la résiliation avant la date butoir pour des situations précises comme cessation d’activité, surendettement, long séjour à l’hôpital, déménagement en dehors de la zone de distribution du quotidien ou décès.
Sachez qu’avec la loi Hamon, vous pouvez résilier un abonnement dans les 14 jours suivant la souscription, en cas de démarchage.
Comment résilier un abonnement Ouest France numérique ?
Les abonnements numériques mensuels proposés par Ouest France, présentent tous l’intérêt d’être sans engagement dans le temps. Par conséquent, vous pouvez opter pour la résiliation de ces abonnements quand vous le désirez.
Afin de résilier un abonnement, vous pouvez passer par un formulaire de la plateforme Ouest France, accéder à votre espace personnel ou bien envoyer un email au service client du journal. Néanmoins, pour plus de praticité, nous conseillons de procéder à la résiliation de l’abonnement par le biais d’une lettre recommandée avec accusé de réception.
Vu que certaines offres regroupent un abonnement numérique et un abonnement papier, il apparaît indispensable d’être particulièrement clair lors de votre demande de résiliation.
Par conséquent, lors de la rédaction d’un mail ou d’un courrier afin de résilier un abonnement Ouest France, pensez à mentionner sans ambiguïté la nature de la souscription à laquelle vous voulez mettre fin, papier ou numérique.
La résiliation pour les magazines papiers se déroule de la même manière que pour un abonnement Ouest France nuémrique. Toutefois, il existe une exception pour le magazine « Voiles et Voiliers » dont le numéro de téléphone ou le mail de contact diffèrent.
Où adresser votre lettre de résiliation Ouest France ?
La demande de résiliation à Ouest France doit être envoyée soit par email (service.clients@ouest-france.fr), soit par courrier (Service Clients TSA 80001, 35071 RENNES Cedex).
Il est également possible de passer par l’application mobile du journal ou bien d’aller sur son portail Internet.
Quelles informations doivent figurer sur la lettre de résiliation Ouest France ?
Sur votre courrier, vous devez tout d’abord indiquer l’objet de votre demande. Ensuite, il faudra écrire que vous souhaitez mettre fin à votre contrat et préciser votre numéro d’abonné.
Pour finir, vous devrez signer votre lettre, puis l’envoyer. Si votre demande implique l’ajout de documents supplémentaires, n’oubliez pas de les joindre à votre courrier.
Si le prestataire et le bénéficiaire sont d'accord, ils peuvent résilier un contrat de prestation de services à durée déterminée avant son terme.
À quel moment la résiliation est-elle effective ?
Quelle que soit la nature de l’abonnement, les conditions du journal sont identiques. Le quotidien mettra fin à votre abonnement dans un maximum de 15 jours après avoir reçu votre lettre de résiliation Ouest France.
Notez qu’une fois votre demande prise en compte, vous recevrez un email indiquant la date exacte à laquelle votre contrat prendra fin.
Peut-on arrêter temporairement l’abonnement numérique Ouest France ?
Non, l’abonnement Ouest France numérique ne peut pas être arrêté temporairement. Cependant, étant donné qu’il reste plus aisé de l’arrêter, rien ne vous empêche de résilier, puis de souscrire de nouveau à cet abonnement quand vous changez d’avis.
