Lettre de résiliation darty max

C’est quoi Darty Max ?

Darty Max est une formule d’abonnement décliné par l’entreprise Darty qui commercialise notamment des appareils électroménagers, des ordinateurs, du matériel audiovisuel, etc. Ce contrat avec Darty renforce notamment la garantie des équipements en proposant des services complémentaires, mais il intègre également d’autres avantages.

Les avantages de Darty Max

Un abonnement Darty Max permet tout d’abord de limiter considérablement le coût d’un dépannage à domicile, même avec la formule la moins coûteuse (dites « Essentiel »). Ainsi, le contrat Darty Max s’applique à tous les appareils couverts, peu importe la quantité de pannes qui surviennent.

En outre, Darty Max évite au client d’avoir à payer les pièces détachées ainsi que les coûts liés à la main-d’œuvre, ce qui apparaît idéal dans le cadre de l’entretien du matériel ou lorsqu’une réparation s’impose.

Soulignons également que Darty Max permet de jouir gratuitement de la livraison et de l’installation. Par ailleurs, les bénéficiaires d’un abonnement peuvent prétendre à des promotions exclusives, un traitement prioritaire de leur problème ou encore à des cartes-cadeaux sous certaines conditions.

Les formules d’abonnement Darty Max

Un autre avantage du contrat Darty Max est sa déclinaison en trois abonnements distincts avec :

• Un abonnement Darty Max Essentiel à 11,99 € par mois pour le gros électroménager ;
• Un abonnement Darty Max Évolution à 16,99 € par mois pour les gros et petits électroménagers ainsi que les appareils TV et audios ;
• Un abonnement Darty Max Intégral à 21,99 € par mois pour les mêmes équipements, plus les matériels destinés à la photo ainsi que les appareils multimédias.

Quel est le délai de rétractation de l’abonnement Darty Max ?

Le délai de rétractation pour Darty Max dépend du lieu où a été réalisé le contrat. Pour les clients Darty Max s’étant engagés par téléphone ou en passant par Internet, la rétractation à cet abonnement doit survenir dans un délai de 15 jours. Aucun frais ni aucune justification ne sont à fournir pour une rétractation durant cette période.

Les personnes ayant signé un contrat Darty Max directement dans un magasin Darty ne peuvent pas jouir du droit à la rétraction.

À quel moment puis-je résilier Darty Max ?

La période d’engagement d’un contrat Darty Max est de 1 an. Néanmoins, vous pouvez faire une requête de résiliation à n’importe quel moment. Dans l’hypothèse où vous souhaitez rompre votre contrat avant cette période de 12 mois, Darty réclamera les mensualités nécessaires pour atteindre 12 mois.

Toutefois, Darty ne vous demandera pas de régler les mensualités restantes dans certaines situations, à savoir :

• Un déménagement à l’étranger ou hors de la zone de couverture du service ;
• Une incarcération de 3 mois minimum ;
• Un décès ;
• Un cas de force majeure, comme définie par la jurisprudence.

Pour ces cas de figure, il faudra joindre un justificatif à votre requête de résiliation.

Résilier votre contrat Darty Max par téléphone

Un abonnement à Darty Max peut être résilié aisément en passant par votre espace client ou bien par téléphone au 09 78 97 09 70. Quoi qu’il arrive, la demande de résiliation doit être émise aux services Darty 2 jours avant le début du nouveau mois d’abonnement.

Quand vous optez pour la résiliation de votre abonnement Darty Max de cette manière, deux cas de figure se dégagent :

• Si vous êtes arrivé au terme de la période d’engagement qui vous lie à Darty Max, le contrat prendra alors fin le jour d’avant son renouvellement mensuel ;
• Si vous avez des mois d’engagement restant, la résiliation de votre contrat Darty Max aura lieu à la fin de cette période.

Soulignons que l’envoi d’une lettre de demande de résiliation d’un abonnement à Darty Max avant la fin de la période d’engagement ne change rien à la situation du client, qui peut continuer à prétendre aux mêmes prestations jusqu’à l’échéance du contrat.

Comment faire une lettre de résiliation Darty Max ?

Certaines informations doivent figurer sur votre lettre, à l’instar de n’importe quel courrier de résiliation. Habituellement, on inscrit l’objet de la demande, les coordonnées de l’émetteur et son numéro de contrat ainsi que le motif de la résiliation.

Si votre situation implique l’ajout de documents justificatifs, il faudra joindre ces pièces au courrier pour que la demande soit complète.

Grâce à nos modèles, nous proposons un service pour faciliter la rédaction de votre lettre de résiliation Darty Max et éviter les erreurs.

Où envoyer votre lettre de résiliation Darty Max ?

Pour que votre demande soit traitée, vous devez envoyer votre lettre de résiliation à l’adresse suivante : Service Client Darty TSA 10507 94858 Ivry-sur-Seine CEDEX.

Pour prévenir tout litige et être sûr que Darty obtienne votre lettre, n’hésitez pas à opter pour un courrier avec accusé de réception.