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Frequently asked questions

How does online letter sending work?
Avec Modele Lettres, l’envoi de courrier en ligne débute par la sélection de la lettre à envoyer : vous pouvez rédiger, personnaliser un modèle existant, ou importer un fichier. Ensuite, il suffit de saisir les adresses de destination, de choisir le mode d’expédition, et de valider votre commande. Nous nous chargeons de l’impression et de l’expédition de votre courrier.

What types of letters can I choose ?
Modele Lettres vous offre la possibilité d'envoyer des courriers recommandés avec accusé de réception ainsi que des courriers simples. Vous pouvez opter pour des envois uniques ou choisir un abonnement pour accéder à des fonctionnalités supplémentaires.

Why choose Modele Lettres?
Modele Lettres offre un service rapide, fiable et entièrement sécurisé. Vos données sont hébergées en France, et vous pouvez consulter l'historique de tous vos envois. Avec notre abonnement, vous bénéficiez de fonctionnalités supplémentaires, le tout sans aucun engagement.

How long does it take to receive a registered letter?
Les délais de livraison des lettres recommandées varient selon les services postaux nationaux et sont fournis à titre indicatif. Une fois expédiées par nos services, les lettres recommandées sont généralement livrées sous 3 jours ouvrables, un délai également applicable aux lettres vertes.

What use cases for registered shipments?
L'envoi en recommandé est idéal dans plusieurs situations : Preuve de livraison : L'expéditeur obtient une preuve de livraison grâce à la signature du destinataire. Suivi de l’acheminement : Un numéro de suivi permet de suivre le trajet du courrier. Assurance : En cas de perte ou de dommage, l'envoi en recommandé inclut une assurance. Ces avantages apportent une sécurité et une tranquillité d'esprit supplémentaires, particulièrement utiles dans des situations nécessitant une documentation précise, comme l’envoi de documents juridiques, de contrats importants, ou de lettres officielles.